對(duì)于國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)零售門(mén)店來(lái)說(shuō)，今年的7月無(wú)疑是一個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn)：
7月1日，上海第一家無(wú)人超市落地，24小時(shí)營(yíng)業(yè)，沒(méi)有一個(gè)員工；7月2日，深圳實(shí)現(xiàn)自動(dòng)收銀，全程再無(wú)收銀員；7月7日，馬云的無(wú)人超市正式落戶杭州，無(wú)須掃碼支付，無(wú)須收銀員，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在大門(mén)處識(shí)別商品，自動(dòng)從支付寶扣款！

很多人甚至說(shuō)道：一場(chǎng)“消滅收銀員、消滅導(dǎo)購(gòu)員、消滅服務(wù)員”革命，浩浩蕩蕩開(kāi)始了。盡管有夸張之疑，但對(duì)零售業(yè)而言，一個(gè)新的時(shí)代真的開(kāi)始了。面對(duì)越來(lái)越多新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)零售業(yè)如何應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)下滑的普遍問(wèn)題？

嘗試走O2O線下加線上的模式是不少企業(yè)的選擇，例如面向終端消費(fèi)者提供送貨到家、到店自提的服務(wù)比比皆是。但是，這么做的絕大多數(shù)企業(yè)還只是把線上渠道定義為一種初級(jí)狀態(tài)的補(bǔ)充，并沒(méi)有充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用。

產(chǎn)品和服務(wù)是永恒的價(jià)值，而在日新月異的信息化時(shí)代，科技能讓產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值更大化。傳統(tǒng)零售企業(yè)想生存下去就要不斷創(chuàng)新，尋求新發(fā)展。革新對(duì)接消費(fèi)者環(huán)節(jié)的普遍做法很有必要，但傳統(tǒng)零售業(yè)還需要的是深入采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)，通過(guò)優(yōu)化整個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)提升經(jīng)營(yíng)能力。這也是為什么從采購(gòu)供應(yīng)端啟發(fā)傳統(tǒng)零售新思路的B2B模式，近期又爆發(fā)的原因了。

幾年前，B2B電商算不上是一個(gè)“備受待見(jiàn)”的領(lǐng)域，因?yàn)槟菚r(shí)大家都在談天貓、京東。其實(shí)在淘寶、京東等興起之前，國(guó)內(nèi)B2B已經(jīng)興起，可追溯到16年前依靠B2B業(yè)務(wù)起家的阿里巴巴。更早的還可以從1997年開(kāi)始說(shuō)起，那時(shí)類(lèi)似于中國(guó)化工網(wǎng)這樣的網(wǎng)站就已經(jīng)在提供黃頁(yè)服務(wù)，只是2008年之后，B2C迅速崛起，吸引了幾乎所有人的注意力，而B(niǎo)2B似乎就沉寂了。

最近兩年，隨著大批垂直電商的興起、大量資本的涌入，B2B電商又受到前所未有的矚目。鋼鐵、化塑、農(nóng)業(yè)、汽車(chē)配件軟裝、快消品……垂直模式或平臺(tái)模式的B2B電商平臺(tái)幾乎涵括了各種行業(yè)，尤其以B2B平臺(tái)為多。

什么是B2B？什么是軟裝B2B平臺(tái)？

B2B（Business To Business）是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)領(lǐng)域的一種商業(yè)模式，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家，他們使用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易。B2B的核心，是將企業(yè)內(nèi)部信息通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，借助線上網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為B端企業(yè)提供更集中、便捷的服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

以房產(chǎn)市場(chǎng)硝煙四起而倍受影響的建材、家居、家裝設(shè)計(jì)行業(yè)為例，當(dāng)下應(yīng)運(yùn)而生的軟裝B2B平臺(tái)就是一個(gè)連接起上游品牌廠家與下游建材家居門(mén)店、家裝及設(shè)計(jì)公司的服務(wù)平臺(tái)，是為了更好地解決整體軟裝產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的流通，解決上游商品銷(xiāo)售難，下游企業(yè)找產(chǎn)品難的問(wèn)題。

為什么說(shuō)B2B又迎來(lái)爆發(fā)期？

為什么B2B行業(yè)的商機(jī)又迎來(lái)爆發(fā)期？眾所周知，近年來(lái)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的這兩大問(wèn)題顯現(xiàn)：一是產(chǎn)能過(guò)剩，這讓原本強(qiáng)勢(shì)的大宗商品上游賣(mài)家不得不放低身段，參與到網(wǎng)絡(luò)的撮合交易中；二是企業(yè)成本上升，因此企業(yè)下游買(mǎi)家不得不向精細(xì)管理要利潤(rùn)，向供應(yīng)鏈要利潤(rùn)。這些，都使得B2B的爆點(diǎn)提前到來(lái)了。

為什么說(shuō)B2B邁入發(fā)展黃金期了？除上述原因，馬云曾解釋說(shuō)：在阿里建立之初，面對(duì)的商人大多是70后，還有60后及少量50后。這批人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、軟件的使用沒(méi)有概念，教育成本、轉(zhuǎn)換成本非常高。如今的商人群體以80后為主，他們是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的中流砥柱，未來(lái)B2B產(chǎn)業(yè)勢(shì)在必行。除了大宗剛需品，諸如滿足年輕一代消費(fèi)者生活品質(zhì)和家居空間個(gè)性化追求的軟裝等新興消費(fèi)行業(yè)，也和B2B觸電了。

B2B平臺(tái)服務(wù)的三要素：

1、買(mǎi)賣(mài)：B2B網(wǎng)站平臺(tái)為B端客戶提供經(jīng)優(yōu)化經(jīng)挑選、多而集中的商品。優(yōu)秀的B2B平臺(tái)除了能吸引客戶購(gòu)買(mǎi)，還會(huì)促使更多商家的競(jìng)相入駐。

2、合作：通過(guò)與物流、金融體系建立合作關(guān)系，為客戶的購(gòu)買(mǎi)提供系統(tǒng)保障。

3、服務(wù)：針對(duì)客戶需求，提供更多的生態(tài)化需求服務(wù)，滿足客戶的更多需求。

總體來(lái)說(shuō)，B2B是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段解決和提升產(chǎn)品的渠道效率問(wèn)題。目標(biāo)是減少B端之間的流通環(huán)節(jié)、降低流通成本、提升渠道效率。主要借用的工具是互聯(lián)網(wǎng)的連接技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)技術(shù)，解決目前產(chǎn)品渠道中存在的環(huán)節(jié)割裂、營(yíng)銷(xiāo)盲打的問(wèn)題。

具體來(lái)講，B2B是通過(guò)去中介化，解決廠家的產(chǎn)品如何快速、高效、準(zhǔn)確到達(dá)終端零售店，幫助B端商家重構(gòu)供應(yīng)鏈效率的問(wèn)題，一站式解決客戶的交易、結(jié)算、物流、金融等問(wèn)題來(lái)提升效率，降低中間交易成本。

Tips

以整體軟裝行業(yè)為例

B2B軟裝平臺(tái)能給建材家居經(jīng)銷(xiāo)商和零售門(mén)店，以及裝修、設(shè)計(jì)公司帶來(lái)什么？

一、線上訂貨功能，以全品類(lèi)供應(yīng)鏈賦能業(yè)務(wù)

面對(duì)泛家居、泛家居逐漸向整體解決方案的趨勢(shì)，建材家居行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和零售門(mén)店想要順應(yīng)趨勢(shì)提升競(jìng)爭(zhēng)力，裝修、設(shè)計(jì)公司想盡可能地滿足消費(fèi)者的差異化需求，必然要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。且B2B平臺(tái)作為訂貨工具，又集采購(gòu)、展示、設(shè)計(jì)、交易等功能，全面賦能業(yè)務(wù)。

二、B端統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配物流低成本的配送工具

產(chǎn)品從軟裝到家B2B平臺(tái)整合的品牌供應(yīng)商所在地出倉(cāng)，均統(tǒng)一物流配送至全國(guó)，省去很多中間環(huán)節(jié)。有資料顯示，統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配可控制配送費(fèi)用在3%左右，節(jié)省配送費(fèi)用一半以上。

三、線上訂貨價(jià)格優(yōu)勢(shì)突出，等于批發(fā)市場(chǎng)就在家隔壁

以現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商的模式運(yùn)營(yíng)，小品牌放在B端電商去運(yùn)營(yíng)，無(wú)論什么價(jià)格的產(chǎn)品，都加15% 的利潤(rùn)賣(mài)出，零售門(mén)店或裝修、設(shè)計(jì)公司想整合盡可能多的軟裝品牌產(chǎn)品，付出的成本高。

對(duì)比之下，B2B平臺(tái)最大的賣(mài)點(diǎn)就是，價(jià)格低，非常吸引中小企業(yè)。如軟裝到家平臺(tái)給B端加盟商提供產(chǎn)品出廠價(jià)，通過(guò)打通各種需求商的連接點(diǎn)，形成規(guī)模效益；并利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破訂貨時(shí)空限制，就等于家具、飾品、布藝等品牌工廠在你家隔壁，方便隨時(shí)補(bǔ)貨。

四、不存在庫(kù)存壓力，資金流轉(zhuǎn)快

B2B平臺(tái)的全品類(lèi)商品訂貨功能，解決門(mén)店最怕的“缺貨”和“壓貨”。使用B2B平臺(tái)后，一個(gè)賬號(hào)端口就解決建材、家居門(mén)店風(fēng)格單一、品類(lèi)不全而只能坐商的問(wèn)題，以及想升級(jí)做整裝的裝修、設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品素材庫(kù)單一的短處，又能減輕各方的庫(kù)存壓力，使手中的占用資金相對(duì)減少，將同一筆資金用作不同的方面，加快資金流轉(zhuǎn)。

落地方面，平臺(tái)打通了國(guó)內(nèi)一線房地產(chǎn)品牌樓盤(pán)項(xiàng)目資源，串聯(lián)起行業(yè)內(nèi)的上下游形成閉環(huán)運(yùn)作，讓泛家居、家裝行業(yè)的中小型企業(yè)真正做到線上與線下無(wú)縫銜接。